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Problème d'accueil

Morgline

Le 12 octobre 2022 à 09:33

Bonjour à vous et à vous tous,j'utilise un Samsung s7,mon problème c'est que a chaque fois que j'utilise l'écran portrait pour faire un appel ou d'autre chose le téléphone retourne dans l'ecran d'accueil,malgré j'ai désactivé le mode rotation il fait toujour le même recule,aide moi s'il vous plaît merci

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Paoge Expert Darty

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 18 octobre 2022 à 17:17
Bonjour, Nous vous conseillons de sauvegarder vos données (sur une carte mémoire ou sur votre compte Google) puis de réinitialiser votre téléphone depuis les Paramètres (Gestion globale > Réinitialisation > Réinitialiser toutes les données). Cordialement.
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